Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh192 untuk Akaun Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat anda secara sah di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24/7
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
mh192 Terma dan Syarat mh192 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh192 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat maklum balas segera berkenaan Terma dan Syarat, hak akaun atau sebarang pertanyaan polisi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan Terma ini kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Telegram Sertai saluran Telegram rasmi mh192 untuk menerima pemberitahuan segera apabila Terma dan Syarat dikemaskini atau apabila terdapat perubahan polisi penting.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh192 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah pendekatan kami dalam menguruskan maklumat akaun, kuki dan permintaan perubahan anda.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

mh192 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang menghantar kod unik melalui SMS setiap kali log masuk dikesan daripada peranti baharu atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui sokongan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau butiran bank yang didaftarkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sah. Perubahan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua baki yang sah akan diselesaikan terlebih dahulu sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut prosedur pengesahan kami.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat mh192

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan Terma dan Syarat mh192, hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami menguatkuasakan polisi ini.

Setiap individu yang membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mh192 di wilayah yang disokong tertakluk kepada Terma ini. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam aplikasi setiap kali Terma dikemaskini. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap notifikasi yang dihantar kepada anda.

Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses mungkin disekat secara automatik mengikut peruntukan Terma dan polisi platform kami.

Jika akaun anda ditangguhkan kerana melanggar Terma, kami akan menyemak baki anda mengikut prosedur dalaman. Baki yang sah selepas semakan akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Touch 'n Go.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan pengesahan identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

mh192 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk kegagalan rangkaian pihak ketiga atau gangguan perkhidmatan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan sokongan mh192 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya secara adil.

Halaman Berkaitan

Kemakmuran Pusaka mh192 App Emas Bertuah